尊敬的就診人：

感謝您對蘭州愛爾眼科醫院信任，熱忱歡迎您來我院就診，為使您順利安全就診，請認真閱讀以下須知：

1、預約：以下3種方式可預約就診，選其中一項即可：

① 官網預約：點擊我院官網在線咨詢或預約門診進行預約掛號（在線咨詢為在線人工客服）。

② 智慧醫院：我院開通在線醫院，預約、繳費、查報告便捷方便，點擊此鏈接進入→ 智慧醫院。

③ 電話預約：撥打我院咨詢電話 0931-8783666 進行預約。

2、就診：通過以上預約方式了解專家排班，可以讓我們的醫生助理為您預約合適的就診時間。門診窗口開始掛號的時間為周一至周日早上（夏季8:00、冬季8:30），請您根據自身情況選擇就診時間。

3、到院：到院后憑收到的預約短信或告知導診咨詢方式（網上、電話、媒體平臺、公眾號等），請在1樓導診臺填寫您的個人信息。

4、掛號：我院實行實名制掛號，初次就診患者請持導診臺填寫的信息單、醫?；颊哒埑轴t?？ㄒ粯沁M行掛號，復診患者憑已有就診卡進行掛號，支持現金、銀聯卡、支付寶、微信等方式進行掛號和繳費，之后到相應科室就診。

5、診治：為避免不必要的麻煩，請您盡量提前進行預約掛號，門診病歷是您就診和處理醫療相關問題的重要依據，請務必妥善保管各項單據，切勿涂改、刮擦、撕頁、損毀，并在就診過程中注意保管好財物，防止丟失。

6、取藥：在我院就診過程中，對醫師的檢查和治療意見如有疑問請馬上與醫師聯系，在本院取藥后應核對所取藥物是否正確，注意藥物的使用方法和保存方法。如有疑問請及時向開具處方醫師咨詢。

7、復診：請您遵照醫囑治療，病情如有變化，應及時來我院復診。

8、紅包：我院始終貫徹"對待患者一視同仁"的原則，堅決拒收紅包，對于不能當場退還的紅包，都由院辦在患者出院時一并退還，如發現有醫生收取甚至索要紅包的，請您向院辦反映。

9、建議：請您在就診過程中提出寶貴的意見，以便我們在工作中改進，您放心的治療將是我們努力的方向，如遇問題請隨時咨詢0931-8783666。